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怎么做一个理解客户的设计师?

来源:本站日期:2015-8-6

让客户喜欢的设计是怎样的设计?想要做用户合意的设计似乎也是设计师们工作中最希望的,可是在设计的过程中似乎总会有一些偏差,达不到客户真正的想法、需求。这种达不到要求、有一点点偏差的设计最后得到的结果不是设计师妥协就是客户妥协。力洋SEO认为

    让客户喜欢的设计是怎样的设计?想要做用户合意的设计似乎也是设计师们工作中最希望的,可是在设计的过程中似乎总会有一些偏差,达不到客户真正的想法、需求。这种达不到要求、有一点点偏差的设计最后得到的结果不是设计师妥协就是客户妥协。力洋SEO认为,每个人都有每个人的想法,就像孪生的两个人也没有完全一样的指纹,更何况一个设计师和客户之间,这两个或者没有多大联系的人。但是真的没办法找对用户的想法思维吗?也不然,但哪些人能够做到这样呢?


    1.懂人的人。一个能够从别人角度思考、理解别人感受的人很容易理解到客户的需求,但前提是技术过关。能够理解别人的处境,当一个客户来到你的面前,若他/她眼睛里闪烁着的就是他们想要的东西,激情四射的一个人需要的设计肯定不是一些普通的、平淡无奇的,一个有板有眼、正经的人需要的设计可能就是比较办公化、正式的。看人是设计师最基本的,就好像看一份设计稿一样,做得怎样一目了然,根据需求能够判断出来这个设计还有什么不足。但是如果说是一个公司的代表过来,又或者是通过电话联系、客服联系的,这时候看人或者会有偏差,隔着一道墙你很难去看到墙对面是什么。


    2.会问问题的人。客户跟你说的需求有时候会含糊不清,也只有他能够明白他想要的东西,但是设计师的责任是做出客户需要的东西,虽然设计师只是做设计,但是有时候也需要一定的口才和理解能力。跟客户在沟通的时候,如果他给你的需求表述让你感觉走在雾里,这时候你要做的是拿起东西拨开云雾,那一把剑是很难的,但是随便拿一张纸可能就能够完成了。对的方法才能解决相应的问题,如果一个客户跟你说:“我需要做一个比较文雅的个人网站。”这样的一句描述可能让你感到有点迷茫,设计师的脑袋里面会弹出各种跟文雅相关的主题、图案等等,但是,要在这里面凑出客户想要的“文雅的个人网站”确实有点难度。趁对话还在进行,可以深入的询问是什么主题?什么色调?什么排版?有没有中意的参考网站?当然,也不是问越多越好。问多了客户会觉得不耐烦,所以还是要挑重点,能够命中要点的问题来问,如“有没有参考的网站?”、“比较喜欢的主题/设计/风格?”等等。但是不要奢望客户会完完整整给你一个模型直接让你模拟出来。


    3.会控制颜色的人。一个设计师能够调出合适的颜色其实是很难的,即使有色谱也是很难靠近用户的心理。会控制颜色严格上说的是能够深入了解颜色的,可以从别人口中的描述得到相应的颜色的。颜色深一点或者浅一点都会有不一样的感觉,只有真正了解这些色调才能更好的进行设计和搭配,得到客户的满意。颜色对设计师来说是非常重要的,也是很基础的,随着对颜色了解越深,你对设计的了解也会越来越深,进而会更加懂得用户需求。



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