SNS是Social Network Service的缩写,指社交网络服务,依据六度理论,以认识朋友的朋友为基础,扩展自己的人脉。并且无限扩张自己的人脉,在需要的时候,可以随时获取一点,得到该人脉的帮助。SNS网站,就是依据六度理论建立的网站,帮你运营朋友圈的朋友。六度理论即“在人际脉络中,要结识任何一位陌生的朋友,这中间最多只要通过六个朋友就能达到目的”。SNS网站有以即时通讯为基础的SNS平台——腾讯,以搜索为基础的SNS平台——百度,以商务应用为基础的SNS平台——阿里巴巴,以开放式社会化网络结构为基础的SNS平台——开心网,人人网,酒尊圈圈,72人拜师网等等。在国外,facebook是覆盖最广的。SNS网站在国内外已经非常普及,那么这种网站的盈利方式有哪些呢?
第一:进行电子商务
SNS网站对于企业而言,是销售产品很好的入口。通过SNS网站人群兴趣和爱好的挖掘,可以引导用户直接销售。比如开心网上的很多商品广告,可以不单纯是品牌推广,也可以直接跟电子商务挂钩,可以成立B2C平台,也可以跟传统的电子商务网站合作,成为销售的入口。
SNS具有高质量的消费品用户群组,这对于商家和个人用户来而言,都是极好的明确的潜在用户对象,比如兰蔻的群组用户。这不仅仅是商家广告的良好地带,也是创造收入的窗口。
SNS可以成为一个C2C电子商城的平台,允许用户建立自己的商店,由于有了社会关系的支撑,在人的信任问题上解决相当部分的问题,当一个社会人成为一个更加透明的人的时候,它违法商业规则带来的代价更高,所以,这是SNS网站建立个人电子商务方面有利的一个条件。搜索引擎也利用其在营销上的优势进入电子商务,比如百度的有啊,对于SNS网站来说,未来在某个成熟的阶段,也可以利用其SNS社会关系的优势切入电子商务。
第二:具有广告价值
社交网站具有自己独特的优势,它的信息传递大多数是朋友之间或者兴趣群组这些社会化的关系方式的传递为主。由于它的这个特点,信息传播的影响力更胜于一般的网站,所以,它本身的广告价值也更高。当用户获取信息方式的起点不仅仅来自于门户网站或者搜索引擎网站,当社交网站所占的比重越来越大的时候,那么它的广告价值必然也会越来越大,至于如何实现这个广告价值,就像金矿一样,已经发现了,剩下的就是如何挖掘的问题了。目前各个SNS网站都在积极探索广告的模式,比如开心网在应用中植入广告的尝试就是很好的开始,通过在虚拟礼物中植入广告,并形成广告群组等方式进行积极的探索。
从未来看,随着社交网站在互联网媒体中的比重越来越大,而且更具有互动和社会关系网络的基础,也许,通过积极探索之后,它的媒体价值可以比肩搜索引擎和门户网站,超过搜索引擎也不是不可能的。
第三:游戏收入
SNS网站做游戏会成为常态。开心网借用小游戏的力量成为其迅速发展过程中重要的一步棋。在SNS上做游戏,可以做小游戏,休闲游戏,网页游戏等等,比如白领们喜欢玩的游戏,这样直接采用传统游戏的增值收入方式,就可以探索出收入的道路。这些游戏跟以前游戏的一个不同的地方是,SNS网站同时玩游戏可以是自己有社会关系的人,这就产生了不同的游戏体验。跟一个陌生人进行汽车拉力比赛和认识的人进行汽车拉力赛的感觉是不同的。
同时,基于SNS网站庞大的用户数,也可以把这些用户流量引导进入大型的游戏中,并通过大型游戏与社区的功能的结合来实现增加粘性的效果,让社区的应用和用户属性与游戏产生密切的关联,让彼此能够相互提升。像51网站通过把用户流量导入游戏,然后可参考游戏已有的成熟模式获得收入。
对于SNS网站来说,可以不仅单纯地把人导入游戏中,还可以利用SNS网站人际关系这个特点,定制开发出跟其社区用户特点相吻合的游戏,并从而获得游戏收入。
第四: 数据挖掘
SNS网站潜在商业力量强大的关键之一就是真人的数据了。这也是一个宝藏,只是要看看各家SNS的创意人员谁更加勤奋,更加努力,更加聪明了。
根据国外媒体的报道,Face book计划利用其庞大无比的用户数据,创建全球最大的市场研究数据库,提供可实时反馈的市场调查服务。
搜索引擎利用网民的搜索分析用户的行为,从而提供很多有商业价值的调查研究报告,而在SNS网站,由于用户的直接参与,产生了更为强大的数据互动行为,同样具有巨大的商业价值。
2008年,由于在facebook上的市场活动吸引了4万用户,吉百利改变了公司原来的决策。吉百利本来打算放弃Wispa巧克力棒,但该公司在10月份重新推出Wispa巧克力棒,并出售了7000万份。
第五: 增值服务
增值服务是所有社区网站天然的收入模式。由于社区是由人作为主体组成的,增值服务成功的关键在于服务的差异化,基本的服务是免费的,培养用户的消费习惯,而要获得更高级的服务,就是要需要交费的。这种通过差异化获取收入的方式,也是腾讯社区最成功的商业收入模式之一。
我们可以看到QQ Avatar, QQ空间的虚拟物品等有很实在的收入,那么,用户为什么要为此付费呢?如果这个空间只是自己存储用的话,如果没有朋友来看,没有社会关系网,那么,它就是失去了意义,在这里,每个人可以通过它他表达自己的个性,显示自己的不同,通过差异化来实现自己更高的位置,也或者有些人为了跟随,而不愿让自己落后太多,跟随其中小部分领先者。当达到一个突破点的时候,所有东西都变成了一种流行,一种常态,然后,人们开始更深陷其中,成为一种娱乐和生活方式的一部分。
SNS网站因为其具有巨大的消费群体而具有强大的消费潜力,我们仅仅是缺少一个能够带动群体的创意。只要我们挖掘出来,必定能够为我们带来巨大的源源不断的经济效益。