我们经常在网上遇到“电子商务”与“网络营销”这两个词,有些人把这二者看做是等同的关系,其实是存在误区的。那么网络营销和电子商务是什么关系呢?
首先我们来看网络营销和电子商务的相同点:
第一、技术基础相同,两者都是利用计算机网络这一技术。
第二、商务活动内容相同,活动主要包括促成交易的商务活动(商品展示、网上公关等)和实现交易的电子贸易活动(售前沟通/售中支付/售后服务)。
那么网络营销和电子商务是一样的吗? 当然不是。它们的区别如下:
第一、网络营销和电子商务的研究范围不同。电子商务的核心是电子化交易,强调交易方式和交易全过程的各个环节。电子商务分为交易前、交易中、交易后。而网络营销注重以互联网为主要手段的营销活动,主要研究的是交易前的各种宣传推广,把
网站建设看得比较重要。
第二、网络营销和电子商务的关注点不同。电子商务的重点是实现了电子化交易;而网络营销的重点在交易前的宣传和推广。
第三、网络营销和电子商务在企业的应用阶段和层次不同。在某种意义上讲,电子商务可以看作是网络营销的高级阶段,企业在开展电子商务前可以开展不同层次的网络营销活动.
总体来看,电子商务和网络营销既有联系,也有不同,我们应该辩证看待网络营销和电子商务的关系,不可将二者当成同等概念。